Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Denis & Fils (SERVICES PLUS TGD) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SERVICES PLUS TGD (DENIS & FILS), dont le siège social est situé au 54 rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne, France. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse contact@bricoleur-lyon.fr.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, téléphone, e-mail ;
- Contenu de votre demande : message, description du besoin, adresse d'intervention ;
- Données de navigation : via les cookies (voir notre politique de cookies).
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de devis et de contact (mesure précontractuelle) ;
- Gérer la relation client et le suivi des interventions (exécution du contrat) ;
- Améliorer le site et mesurer son audience (consentement) ;
- Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).
Durée de conservation
Les données liées à une demande de contact sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier échange. Les données contractuelles et comptables sont conservées pendant les durées légales applicables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
Destinataires
Vos données sont destinées aux seuls services internes de SERVICES PLUS TGD et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) tenus à la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@bricoleur-lyon.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.